团队,永远名字 服务,永远精神
优秀团队:绍兴中成热电计量环保办
 
 

  

  中成热电推荐理由:计量环保办的全体员工牢牢铭记公司的核心理念,在客户服务上努力“贴近顾客”,在节能减排上“不断自我提高”,为公司赢得了良好的声誉,也为公司创造了良好的经济效益。
  评委会点评:团队建设如和风细雨,工作攻坚则势如破竹。他们不断超越,敢于争先的精神,就是中成人的闪光写照。是他们的优秀,汇成了中成的优秀;是他们的精彩,铸就了中成的精彩。

团队,永远名字 服务,永远精神
优秀团队:绍兴中成热电计量环保办


  一滴水怎样才能不干涸?“把它放到大海里去!”一滴滴海水便凝聚了大海的无穷力量;也只有在大海的平台上,才能更好的彰显点滴之水的存在和价值。中成热电计量环保办的每一名员工就如同那滴水!
  计量环保办的前身是热工检修队,主要负责热控专业的检修维护。但是基于对未来形势的判断:袍江将获得新一轮的发展,环保工作必将成为热电企业的重中之重,公司于2004年3月成立了计量环保办,而王敏、陈晓峰两位主任分别担负起了环保和计量的重任。
传、帮、带的成长理念
  “将熊熊一个,兵熊熊一窝。”团队的领导对于团队成长至关重要。正如任何新生事物一样,成立初期,计量环保办也遇到了很多的困难。“骑着摩托车一家一家的查,从仪表本体的校准排查,到安装方式的改进,再到计量设备的防护。一边是雨后春笋般涌现的新用户计量设备安装,一边是老用户更新维护各种防护措施的落实。”陈晓峰笑着说,为了让员工们认同这个家,王敏和我确实化了很大力气。我们“吵”定了部门的规章制度和热工仪表检修、热网计量维护等细则。
  热工计量员王夫告诉记者,“起初时候,王敏、陈晓峰工作在第一线,干得最累最辛苦的都是他俩。有人说:‘你们是拿手枪的人,是坐镇指挥的人,又不是拿冲锋枪的,用得着这么拼命吗?’但是他俩却不这么认为,他们觉得,部门刚成立,必须通过这种‘传’、‘帮’、‘带’的方式才能够让员工更快地学得工作所需的技能,更快地融入工作。”
  王敏的性格豁达,处事磊落,对整个团队影响很大。在采访中,他告诉记者,“现在回想起来,觉得当初这个方式确实影响了下面的人,尽管我们团队只有12人,但个个成长成懂技术、能处理突击问题,独当一面的人了。现在,我们有更多的时间可以呆在办公室,思考其它问题,省力不少了。

贴近顾客的服务理念
  “贴近顾客”、“用户永远是对的”、“优质的服务是企业生存和发展的唯一出路”“将客户服务工作放在首位”……在计量环保办的办公室还是走廊上,或者一些资料中,随处可见这样的顾客承诺,几年来,他们也用行动践行了这一承诺。
  计量环保办班组技术员冯海丰说,“现在,有每小时用汽几十吨的大用户,也有一天用不到一吨的小用户,我们对每一个用户都是用心对待,对于每一个用户提出的疑问与问题,都给与及时的答复与解决。”
  被环保管理技术员甑富新亲切称之为“好哥们”的焊工杨云水,尽管他的工作已经调入锅炉检修。但通过与陈晓峰的对话,记者明显感觉到他对杨云水的敬佩之情。在纵横PTA高低压计量设备的安装中,当时公司领导下的是一道急令,一天内必须安装完毕,第二天要试运行。杨云水在悬空的高压管道上,趴着焊接几个小时都没有起来,挨着饥饿打着手电晚上10点多才将焊接的活干完。那一次行动后,凡是有焊接的活,他都会主动要求干,陈晓峰也习惯带上他,任劳任怨的他曾一度鼓动了团队的干劲。
  汇鹏制衣原是绍兴县一家大型制衣企业,迁入袍江新区后,其受供的蒸汽除用于生产外,还用于3000多员工蒸饭等生活用需。今年3月,其自行安装的蒸汽管道出现残留物,引发了节流装置封堵,使蒸汽流量减少,影响正常生产。计量环保办检测到后,主动上门为其检修。同时,为了减少对其生产和生活的影响,抢修工作安排在休息时间进行。王夫、冯海丰、冯卫勇、刘山等人均放弃了休息,抢抓时间清洗管道使其恢复生产。由于管道内的残留物不能一次清理完毕,一星期后,又再次安排在休息时间进行清理,小组成员没有一个有怨言。
  蒸汽送到哪里,服务就到哪里。今年年春节放假刚结束不久,九龙服饰的企业负责人向计量环保办反应,其生产量不变,用汽量大增。计量环保办王夫、韩炜、单刚峰等人本着贴近顾客的原则,帮助该企业查找到由于“减压器和疏水阀失灵,压力过高”等引起用气量激增的原因,该企业总经理十分感谢计量环保办的服务工作,今年以来主动加强了联系沟通。

勇于挑战的亮剑理念
  “胜利其实很简单,成功就是自己战胜了自己,凡事争取就有希望,不论结局怎样,一定要努力去做,狭路相逢勇者胜!”性情豁达的王敏这一番话,的确,让记者感觉到了这一部门的每一位员工都视困难如草芥,都敢于亮出自己的剑。热工计量员刘山自信的告诉记者,“一台台复杂的热控仪表经过多次动手拆装后,变得很普通;故障率很高的PLC,在计量环保办人的精心呵护下,也有原来的问题设备恢复正常;治污减排是环保的重点,电厂脱硫又是治污减排的重中之重。正因为计量环保办的敢于挑战,不断创新,公司年年被评为排污脱硫达标示范单位。”
  为创建资源节约型企业,计量环保办在扩建工程脱硫设备安装运行后,通过实地按时检测、不断分析对比、建档立制,对烟气、废水、烟尘等各个环节做到有效监控。尤其是最近2年,计量环保办对DCS控制系统、烟气在线监测系统、石灰石脱硫系统、石灰石自动输送系统进行全面的改造和技术革新后,使公司在2008年顺利获得了浙江省清洁生产企业(绿色企业),又于今年4月获得了由浙江省人民政府颁发的“浙江省节能先进单位”称号。正因为环保工作的出色,中成热电经常被省市环保局推荐为环保工作示范企业。接受省市领导的观摩。但是王敏等环保办成员并没有满足于此,因为随着低碳经济时代的来临,环保办将面临更加严峻的挑战。如绍兴市政府对于热电企业脱硫的标准在国家标准的基础上更进了一步,这对于热电企业无疑是很大的挑战。对此王敏主任说道:“只要思想不滑坡,办法总比困难多。我们现有的技术已经完全符合了这些标准!”
  计量环保办一大块重要的工作在于计量,他们把煤炭计量作为自己部门的工作重点。通过不断改进计量方法,加强对计量的监控管理,切实提高了计量水平。每天,他们利用电子皮带秤,对进入热电中心的煤炭进行计量,由专人每天巡检、按时标定,对于最重要的两只关口表计,更是精心维护,确保计量精度和设备稳定运行,定期还邀请技术监督部门上门校验,做到计量公平公正公开。此外,该部门还通过制定监督办法,强化全过程跟踪,注重把好每一道关口,切实起到有效预防和提高效率效益的作用,同时也促进了降本增效,堵住效益“失血点”。

默默无闻的奉献理念
  对于一个团队来讲,如何协调好个人利益与集体利益的关系,将会对团队的工作成效产生巨大的影响。计量环保办成立至今,为什么工作能够如此高效,记者正纳闷的时候,化验技术员朱小溪很爽快地告知,“因为他们每个人都有一个共同的价值取向——人的价值往往不在于收获多少而在于奉献多少。”
  计量环保办由于工作的特殊性,在这里工作的人员,不存在工作日与休息日的概念,只要发现问题,无论在任何时候,任何地点,这个团队总会第一时间赶到现场。
  每次热电机组启停,锅炉点火,是计量环保办最忙的时刻,而夏季防雷、冬季防冻则更是热网计量的最大难点。雷雨天是计量环保办神经最绷紧的时刻,多少次员工们骑着摩托,穿着雨衣穿梭于雷雨交加的晚上。甑富新回忆说,“记得有一回台风,已是深夜,计量环保办12人员工仅2人住在公司,其余人都要从不同地方赶赴现场,当时丁和鑫离事发现场最近,但到现场最晚,而且还是跑步来的。当被问到什么原因时,他告诉我们马路边的树被风挂到,砸在摩托车头动不了了,又打不到出租车,所以只能快跑过来。
  雷电有可能击毁计量设备,还会引起这个热电系统瘫痪。为了增强系统的抗雷击和稳定性,计量环保办人员自行研制了低电压宽范围电路,自行升级了热网无线检测系统,部分采用了CDMA无线采集。
  计量员冯卫勇回忆说,“08年的那场大雪和强霜冻让计量环保办猝不及防。那天公司并不要求员工们按时到单位,但是考虑到一大片用户计量设备受冰冻,如不及时处理,将会产生重大的损失,计量环保办王敏、陈晓峰主任自我要求部门全体人员提前到岗,锹一段驶一段,唱着《众人划桨开大船》,一家一家的到用户那里处理问题。当收工时,每个人冻红的脸上流下的分不清是眼泪、鼻涕还是汗水。
  “计量环保办是我步入社会的开端,虽然很辛苦,但我在这里学会了吃苦耐劳,也享受到了另一种特别的爱,他们是我的前辈,是这么的关心爱护我,我真想做他们心目中的好员工。”刚参加工作的王萍说这番话的时候眼眶已经含着泪花了。
  “计量环保办的工作辛不辛苦,辛苦,但是经历了,习惯了,也就习以为常了。”采访结束时,陈晓峰这么说道,“当你有幸从事这样一个工作,这是你在积累人生的财富,值了,值了!”


 
 


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